{"id":3,"date":"2025-04-09T15:42:12","date_gmt":"2025-04-09T15:42:12","guid":{"rendered":"https:\/\/aydeo.fr\/?page_id=3"},"modified":"2025-06-02T10:27:18","modified_gmt":"2025-06-02T10:27:18","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aydeo.fr\/zh\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; 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\/>SIRET : 942 151 143 00016<br \/>Si\u00e8ge social : 42 Rue Monge, 75005 Paris, France<br \/>Email : contact@aydeo.fr<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Dans le cadre de ses activit\u00e9s, Aydeo est amen\u00e9e \u00e0 collecter les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>\u59d3\u540d<\/li>\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<li>\u7535\u8bdd\u53f7\u7801<\/li>\n<li>Adresse de prestation de service (utilis\u00e9e pour organiser les interventions \u00e0 domicile)<\/li>\n<li>Adresse de facturation (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<li>Informations de paiement (trait\u00e9es via Stripe \u2013 non stock\u00e9es par Aydeo)<\/li>\n<li>Historique des r\u00e9servations et commandes<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visit\u00e9es, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es sont collect\u00e9es via :<\/p>\n<ul>\n<li>Le formulaire de r\u00e9servation (via Amelia)<\/li>\n<li>Le formulaire de contact<\/li>\n<li>Le formulaire de demande d&rsquo;\u00e9valuation gratuite (formulaire de contact int\u00e9gr\u00e9)<\/li>\n<li>Le formulaire de commande WooCommerce<\/li>\n<li>Les cookies d\u00e9pos\u00e9s lors de la navigation sur le site<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Finalit\u00e9s du traitement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans les buts suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Gestion des r\u00e9servations, commandes et paiements<\/li>\n<li>Organisation des \u00e9valuations gratuites \u00e0 domicile et \u00e9laboration de devis personnalis\u00e9s<\/li>\n<li>Organisation des prestations de services \u00e0 domicile avec les prestataires partenaires<\/li>\n<li>Cr\u00e9ation et gestion des comptes clients<\/li>\n<li>Envoi d\u2019e-mails de confirmation, de suivi ou d\u2019information<\/li>\n<li>\u00c9mission de factures<\/li>\n<li>Analyse de fr\u00e9quentation et am\u00e9lioration du site<\/li>\n<li>Respect des obligations l\u00e9gales et fiscales<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Base l\u00e9gale du traitement<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les traitements effectu\u00e9s sont fond\u00e9s sur :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat (commande ou r\u00e9servation)<\/li>\n<li>Le consentement explicite de l\u2019utilisateur (case \u00e0 cocher, opt-in)<\/li>\n<li>L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019Aydeo (s\u00e9curit\u00e9 du site, service client, statistiques)<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Destinataires des donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont exclusivement destin\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019\u00e9quipe interne d\u2019Aydeo<\/li>\n<li>Les prestataires techniques autoris\u00e9s (h\u00e9bergeur Infomaniak, solution de paiement Stripe)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aucune donn\u00e9e n\u2019est c\u00e9d\u00e9e, lou\u00e9e ni vendue \u00e0 des tiers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pendant les dur\u00e9es suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Donn\u00e9es clients : 6 ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re commande (obligation comptable)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es prospects : 3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de navigation : 13 mois maximum<\/li>\n<li>En cas de demande de suppression conforme, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es imm\u00e9diatement<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Droits des utilisateurs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es<\/li>\n<li>Droit de rectification<\/li>\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb)<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/li>\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/li>\n<li>Droit d\u2019opposition au traitement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Toute demande doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 : <strong>contact@aydeo.fr<\/strong><br \/>Une r\u00e9ponse sera apport\u00e9e sous 30 jours maximum.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s fournis par Infomaniak.<br \/>Toutes les communications avec le site sont s\u00e9curis\u00e9es via le protocole HTTPS (SSL).<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Cookies<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Le site utilise des cookies pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)<\/li>\n<li>Mesurer l\u2019audience (cookies analytiques)<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lors de votre premi\u00e8re visite, un bandeau vous permet de g\u00e9rer votre consentement. Vous pouvez \u00e9galement modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment dans les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> \u8054\u7cfb\u6211\u4eec<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es ou \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9, vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 :<br \/>\ud83d\udce7 <strong>contact@aydeo.fr<\/strong>e any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9ambule La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour but d\u2019informer les utilisateurs du site www.aydeo.fr sur la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, trait\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD). 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Pr\u00e9ambule<\/h2>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour but d\u2019informer les utilisateurs du site <strong><a class=\"\" href=\"http:\/\/www.aydeo.fr\">www.aydeo.fr<\/a><\/strong> sur la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, trait\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es, conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Aydeo accorde une importance primordiale au respect de votre vie priv\u00e9e et \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Responsable du traitement<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p><strong>Aydeo<\/strong><br>Statut juridique : SASU (Soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e unipersonnelle)<br>SIRET : 942 151 143 00016<br>Si\u00e8ge social : 42 Rue Monge, 75005 Paris, France<br>Email : <a>contact@aydeo.fr<\/a><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Dans le cadre de ses activit\u00e9s, Aydeo est amen\u00e9e \u00e0 collecter les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Nom et pr\u00e9nom<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Adresse e-mail<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Adresse de prestation de service (utilis\u00e9e pour organiser les interventions \u00e0 domicile)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Adresse de facturation (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Informations de paiement (trait\u00e9es via Stripe \u2013 non stock\u00e9es par Aydeo)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Historique des r\u00e9servations et commandes<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Donn\u00e9es de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visit\u00e9es, etc.)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Les donn\u00e9es sont collect\u00e9es via :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Le formulaire de r\u00e9servation (via Amelia)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Le formulaire de contact<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Le formulaire de commande WooCommerce<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Les cookies d\u00e9pos\u00e9s lors de la navigation sur le site<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Finalit\u00e9s du traitement<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es dans les buts suivants :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Gestion des r\u00e9servations, commandes et paiements<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Organisation des prestations de services \u00e0 domicile avec les prestataires partenaires<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Cr\u00e9ation et gestion des comptes clients<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Envoi d\u2019e-mails de confirmation, de suivi ou d\u2019information<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>\u00c9mission de factures<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Analyse de fr\u00e9quentation et am\u00e9lioration du site<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Respect des obligations l\u00e9gales et fiscales<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Base l\u00e9gale du traitement<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Les traitements effectu\u00e9s sont fond\u00e9s sur :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>L\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat (commande ou r\u00e9servation)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Le consentement explicite de l\u2019utilisateur (case \u00e0 cocher, opt-in)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d\u2019Aydeo (s\u00e9curit\u00e9 du site, service client, statistiques)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Destinataires des donn\u00e9es<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont exclusivement destin\u00e9es \u00e0 :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>L\u2019\u00e9quipe interne d\u2019Aydeo<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Les prestataires techniques autoris\u00e9s (h\u00e9bergeur Infomaniak, solution de paiement Stripe)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Aucune donn\u00e9e n\u2019est c\u00e9d\u00e9e, lou\u00e9e ni vendue \u00e0 des tiers.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Dur\u00e9e de conservation<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es pendant les dur\u00e9es suivantes :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Donn\u00e9es clients : 6 ans \u00e0 compter de la derni\u00e8re commande (obligation comptable)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Donn\u00e9es prospects : 3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Donn\u00e9es de navigation : 13 mois maximum<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>En cas de demande de suppression conforme, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es imm\u00e9diatement<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Droits des utilisateurs<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Conform\u00e9ment au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Droit de rectification<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement (\u00ab droit \u00e0 l\u2019oubli \u00bb)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Droit d\u2019opposition au traitement<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Toute demande doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 : <strong><a>contact@aydeo.fr<\/a><\/strong><br>Une r\u00e9ponse sera apport\u00e9e sous 30 jours maximum.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs s\u00e9curis\u00e9s fournis par Infomaniak.<br>Toutes les communications avec le site sont s\u00e9curis\u00e9es via le protocole HTTPS (SSL).<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<!-- \/wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3,\"className\":\"\"} -->\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Cookies<\/h3>\n<!-- \/wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Le site utilise des cookies pour :<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item -->\n<li>Assurer son bon fonctionnement (cookies techniques)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Mesurer l\u2019audience (cookies analytiques)<\/li>\n<!-- \/wp:list-item -->\n\n<!-- wp:list-item -->\n<li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/li>\n<!-- \/wp:list-item --><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"className\":\"\"} -->\n<p>Lors de votre premi\u00e8re visite, un bandeau vous permet de g\u00e9rer votre consentement. 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